전등 교체부터 수도 수리까지 주민들의 일상 속 불편을 해결하는 단양군 생활불편처리반이 생활밀착형 복지서비스의 모범 사례로 주목받고 있다.

올해 10월 말까지 1,387가구를 방문해 2,567건의 생활불편을 해결한 데 이어, 2027년부터는 지원 대상과 재료비 지원 기준까지 확대·개선할 예정이어서 주민들의 체감 복지도 한층 높아질 전망이다.

단양군에 따르면 생활불편처리반은 올해 10월 말 기준 총 1,387가구를 방문해 전기와 수도, 문 수리, 방충망 교체 등 모두 2,567건의 생활불편을 처리했다.

이는 지난해 지원한 1,135가구보다 252가구 늘어난 규모로, 증가율은 22.2%에 달한다. 단순한 시설 수리를 넘어 홀로 생활하는 어르신과 장애인 등 취약계층의 주거 안전을 살피는 현장 중심 복지서비스가 주민들의 호응을 얻고 있다는 분석이다.

처리 유형별로는 전기 분야가 1,102건으로 가장 많았으며, 수도 730건, 문 수리 163건, 방충망 교체 161건, 안전바 설치 103건 순으로 나타났다. 특히 전기와 수도 관련 처리가 전체의 약 71%를 차지해 주민들의 일상생활과 안전에 직결되는 분야에서 집중적인 지원이 이뤄졌다.

지원 대상별로는 65세 이상 독거노인이 518가구로 가장 많았다. 이어 장애인 300가구, 노인부부 295가구, 기초생활수급자 217가구 순이었다.

서비스는 단양읍 384가구, 매포읍 271가구, 대강면 180가구, 가곡면 142가구 등 8개 읍·면 전역에서 이뤄져 지역 내 생활복지 사각지대 해소에도 기여하고 있다.

단양군은 이러한 운영 성과를 바탕으로 2027년부터 지원 대상을 대폭 확대할 방침이다.

조례 개정을 통해 기존 65세 이상 독거노인과 노인부부 중심이었던 지원 대상을 65세 이상 가구원이 포함된 모든 가구로 넓혀 더 많은 주민이 생활불편처리 서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다.

재료비 지원 기준도 현실에 맞게 손질한다. 현재는 1회 5만 원, 연간 최대 20만 원까지 지원하고 있지만, 2027년부터는 연간 지원 한도 20만 원 범위에서 1회 수리비가 5만 원을 초과하더라도 지원할 수 있도록 개선할 예정이다.

이에 따라 수리비가 5만 원을 넘을 경우 주민이 추가로 부담해야 했던 비용을 줄이고, 가구별 상황에 맞는 실질적인 수리 지원이 가능해질 것으로 기대된다.

단양군 관계자는 “전등 하나를 교체하고 수도꼭지 하나를 고치는 작은 도움이 어르신과 취약계층에게는 일상의 안전을 지키는 큰 힘이 된다”며 “앞으로도 군민들이 생활 속 불편을 안심하고 해결할 수 있도록 현장 중심의 생활복지 서비스를 더욱 촘촘히 확대해 나가겠다”고 말했다.